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Me contacter : fedcorpboutique@gmail.com

Vente article en tant que particulier.

Article(s) neuf(s) dans leur emballage d'origine. Déstokage stock restant.

Les frais de retour de votre ou vos articles sont à votre charge (envoi via mondial relay ou autre transporteur)

Vous avez ouvert un compte client, vous pouvez créer une demande de S.A.V directement via votre compte dans la rubrique "Mes retours produits" 

Vous n'avez pas créé de compte client (commande en mode invité)  : cliquez-ici

ou envoyer un e-mail à fedcorpboutique@gmail.com en indiquant votre nom et votre e-mail client et si possible le n° de commande.

Vous disposez d'un droit de rétraction de 14 jours à le recéption des produits :
Formulaire de rétraction à imprimer et à joindre avec votre colis retour : cliquez ici

Les articles doivent être retournés dans leur état neuf avec leur étiquette d'idenfication et si possible leur emballage d'origine.
Les vêtements retournés doivent n'avoir pas été portés, pas d'odeur de parfum ou de cigarette, pas de poils d'animaux.

Pour les objets défectueux : afin d'accelerer la demande de SAV, vous pouvez envoyer une photo numérique sur notre e-mail sav.
Un bon de retour à imprimer pourra être envoyé par e-mail ultérieurement.

Comment effectuer un retour (compte client)?

Via votre compte client, vous avez un lien  "Mes retours produits". Sélectionnez une demande de SAV" puis choisissez la commande correspondante et ensuite l'article à retourner en ajoutant un commentaire et en indiquant le motif du retour (échange, défectueux, remboursement).

Si vous ne recevez pas les e-mail du service S.A.V, vérifier votre boite e-mails que celui-ci ne soit pas considéré comme courrier indésirable.

(il peut exister un souci de réception de courriel chez certains F.A.I) - Les e-mails envoyés sont au format HTML.