🔒 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — RGPD

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site www.fed-corp.com sont traitées par :
Jérôme – Lost In Périgord

2. Données collectées

Les données collectées peuvent inclure :

- Nom, prénom

- Adresse postale (livraison / facturation)

- Adresse e-mail

- Numéro de téléphone (facultatif, pour livraison)

- Informations de commande (produits achetés, montants, modes de paiement)

- Adresse IP, données de navigation (via cookies analytiques anonymes)

Aucune donnée bancaire n’est conservée : les paiements sont gérés exclusivement via PayPal, plateforme sécurisée conforme aux normes PCI DSS.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour :

- le traitement et l’expédition des commandes,

- la gestion de la relation client (SAV, retours, suivi),

- l’émission de factures et obligations comptables,

- l’envoi d’e-mails d’information ou promotionnels (avec consentement),

- la mesure d’audience du site.

4. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

- l’exécution du contrat (commande, livraison),

- le respect des obligations légales (facturation),

- le consentement (newsletter, cookies),

- l’intérêt légitime du responsable du traitement (amélioration du site, sécurité).

5. Destinataires des données

Les données sont destinées uniquement à Jérôme – Lost In Périgord et à ses prestataires techniques de confiance (hébergeur, solution de paiement PayPal, transporteur Mondial Relay).
Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

6. Durée de conservation

- Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable).

- Données clients et e-mails : 3 ans après la dernière interaction.

- Cookies : 13 mois maximum.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

- droit d’accès,

- droit de rectification,

- droit d’opposition,

- droit à l’effacement (droit à l’oubli),

- droit à la limitation du traitement,

- droit à la portabilité des données.

Ces droits peuvent être exercés en adressant une demande à :

Toute demande doit être accompagnée d’un justificatif d’identité pour des raisons de sécurité.

Ces droits peuvent être exercés en adressant une demande à : fedcorpboutique@gmail.com ou via votre compte client en ligne.

Toute demande doit être accompagnée d’un justificatif d’identité pour des raisons de sécurité.

8. Sécurité des données

Le site utilise un protocole sécurisé HTTPS (SSL).
Les données sont hébergées sur des serveurs situés dans l’Union européenne.
Le Vendeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la confidentialité et la sécurité des données.

9. Sous-traitants

Les principaux prestataires intervenant dans le traitement des données sont :

PayPal (paiement sécurisé) — https://www.paypal.com
Mondial Relay (livraison) — https://www.mondialrelay.fr

PulseHeberg (hébergement du site)

10. Cookies et statistiques

Lors de la première visite, un bandeau informe l’utilisateur de la présence de cookies.
Les cookies techniques sont nécessaires au fonctionnement du site.
Les cookies de mesure d’audience (type Google Analytics, si utilisés) ne sont activés qu’avec le consentement de l’utilisateur.

L’utilisateur peut modifier ses préférences ou retirer son consentement à tout moment via les paramètres du navigateur.

11. Contact RGPD

Pour toute question ou réclamation relative aux données personnelles, contactez : fedcorpboutique@gmail.com

En cas de litige non résolu, l’utilisateur peut saisir la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) via www.cnil.fr