Le délai de préparation de commande
Dans les délais d'expédition, il est à noter qu'il y a un délai de préparation du colis, un délai qui varie de 1 à 48 heures (jours ouvrables).Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi hors jours férié et congés.
La majorité des colis sont expédiés le jour même ou le lendemain pour les articles en stock.
La livraison commence donc à la mise à disposition du colis par Fed Corp au transporteur choisi par le client.
Transporteurs, tarification et retour
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Illico 80 : livraison express (uniquement pour le département 80) (prochainement)
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Colissimo Outre-Mer
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Export 3J (limité à 12 pays et pour de petits colis: 1 à 2 t-shirts (étude faisabilité en cours) Colissimo
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T.A.T via Illico 80 pour l'envoi d'objet volumineux. (à l'étude de faisabilité).
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Export 3J : petits colis (à l'étude faisabilité en cours) Colissimo
Chronopost (prochainement)
T.A.T via Illico 80 pour l'envoi d'objet volumineux. (à l'étude de faisabilité).
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de vente
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Le produit devra si possible être retourné dans emballage d'origine et devra être en parfait état.Un remboursement sera effectué dans les plus bref délais (maximum 30 jours) ou l'échange du produit sera proposé au client.
Le retour se fait aux frais du client et, le colis voyageant sous sa responsabilité, Fed Corp lui recommande de bien l'emballer (adapté au transport).
Pour l'échange des frais de livraisons seront demandés pour l'envoi du nouveau colis (sauf si il s'agit d'une erreur de Fed Corp)
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Pour le calage et la protection d'article comme les figurines par exemple, nous utilisons du calage à base de maïs essentiellement (100% biodégradable), ainsi que du papier et carton de récupération.
La boutique évite d'utiliser du calage en polystyrène... Si on utilise ce type de produit c'est qu'il provient de récupération.
