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Le délai de préparation de commande

Dans les délais d'expédition, il est à noter qu'il y a un délai de préparation du colis, un délai qui varie de 1 à 48 heures (jours ouvrables).
Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi hors jours férié et congés.

La majorité des colis sont expédiés le jour même ou le lendemain pour les articles en stock.

La livraison commence donc à la mise à disposition du colis par Fed Corp au transporteur choisi par le client.

Livraison offerte en Colissimo pour une commande d'un montant de 129€ (France métropolitaine uniquement)



Transporteurs, tarification et retour
La livraison pour la France
La boutique utilise les services des transporteurs suivants pour la France :

Colissimo
Chronopost (prochainement)
Illico 80 : livraison express (uniquement pour le département 80) (prochainement)
T.A.T via Illico 80 pour l'envoi d'objet volumineux. (mobilier sur palette)

Vous pouvez avoir une estimation de tarification pour la livraison dans votre page panier.

 

La livraison pour les D.O.M - T.O.M
La boutique utilise les services des transporteurs suivants pour les D.O.M - T-O-M :

Colissimo Outre-Mer
Chronopost (prochainement)
Pas d'envoi d"objet volumineux.

Vous pouvez avoir une estimation de tarification pour la livraison dans votre page panier.

 

La livraison pour les pays de la C.E.E
La boutique utilise les services des transporteurs suivants pour la C.E.E :

Export 3J (limité à 12 pays et pour de petits colis: 1 à 2 t-shirts (étude faisabilité en cours) Colissimo
Chronopost (prochainement)
T.A.T via Illico 80 pour l'envoi d'objet volumineux. (à l'étude de faisabilité).

Vous pouvez avoir une estimation de tarification pour la livraison dans votre page panier.

 

La livraison pour la Suisse
La boutique utilise les services des transporteurs suivants pour la Suisse :

Export 3J : petits colis (à l'étude faisabilité en cours) Colissimo
Chronopost (prochainement)
T.A.T via Illico 80 pour l'envoi d'objet volumineux. (à l'étude de faisabilité).

Vous pouvez avoir une estimation de tarification pour la livraison dans votre page panier.

 

La livraison pour les pays hors C.E.E
Actuellement la boutique ne livre que dans quelques pays de la C.E.E. Vous pouvez nous formuler une demande, nous étudierons la possibilité pour l'envoi.

Vous pouvez avoir une estimation de tarification pour la livraison dans votre page panier.

 

Retour article(s) - Utilisez la fonction "Retour produit" via votre compte client
Vous pouvez lire les conditions de ventes pour de plus de détails : condition de vente

Si pour quelque raison que ce soit le client n'est pas satisfait du produit qu'il a acheté, l\'article L120-20 du code de la consommation énonce qu'il dispose de la possibilité de renoncer à son achat dans les 7 jours ouvrés suivant la réception de son colis.

Le produit devra si possible être retourné dans emballage d'origine et  devra être en parfait état.

Un remboursement sera effectué dans les plus bref délais (maximum 30 jours) ou l'échange du produit sera proposé au client. 
Pour l'échange des frais de livraisons seront demandés pour l'envoi du nouveau colis (sauf si il s'agit d'une erreur de Fed Corp)

Le retour se fait aux frais du client et, le colis voyageant sous sa responsabilité, Fed Corp lui recommande de bien l'emballer (adapté au transport).
Suivre son colis
Vous pouvez suivre votre colis via votre page compte client

 

Emballage et protection
La boutique utilise des enveloppes bulles et divers cartons adaptés.
Pour le calage et la protection d'article comme les figurines par exemple, nous utilisons du calage à base de maïs essentiellement (100% biodégradable), ainsi que du papier et carton de récupération.
La boutique évite d'utiliser du calage en polystyrène... Si on utilise ce type de produit c'est qu'il provient de récupération.